Kurser, övningar och samtal med människor som svarar, byggda kring de samtal som betyder mest och är svårast för er. Med ert namn, er logotyp och era färger.
I bruk i dag: MI-lab · EFT-lab · Lederlab · Markedslab
Labben vi har i drift i dag är på norska, och MI-lab finns även på svenska och engelska. Ett eget labb kan byggas på svenska. Exemplen på den här sidan är på norska.
Skärmbilderna kommer från våra norska labb och från fiktiva exempel.
Markedslab · på norska
Moduler som bygger på varandra, med korta filmer, teori och uppgifter. Medarbetarna ser hur långt de har kommit och vad som kommer härnäst.
Lederlab · på norska
Korta, konkreta texter kopplade till de samtal man ska öva på. Övningarna tränar en teknik i taget: att känna igen den, välja den och formulera den själv, med en förklaring efter varje svar.
Fiktivt exempel · butikskedja · Illustration på norska
Kunder, medarbetare eller brukare med en egen historia och egna reaktioner, som svarar på det medarbetaren faktiskt säger, i text eller med rösten. Medarbetaren kan försöka igen och se vad som förändrades.
Personerna är fiktiva och skapade för situationerna i er organisation.
Lederlab · på norska
Efter samtalet får medarbetaren en analys: vad som gick bra, hur samtalet utvecklades och vad man kan pröva nästa gång. En AI-mentor svarar på frågor längs vägen.
Kvistlia Foreldrelab · Fiktivt exempel · Illustration på norska
Medarbetaren beskriver en situation från sin egen arbetsdag, och labbet skapar en realistisk person att öva med. Då kan man öva på det samtal man bävar för i morgon.
Markedslab · exempeldata · på norska
Chefen ser hur gruppen valde i en övning, utan namn och utan individuella betyg, och får frågor att ta upp på arbetsplatsträffen.
Skissen visar hur det kommer att fungera. Träningsplanerna och AI-assistenten byggs nu.
Den som leder träningen sätter mål för en termin, med korta pass varje vecka. Så fortsätter medarbetarna att öva långt efter att kursen är slut.
Ett intyg när planen är genomförd.
Chefen ser gruppens status och vem som har slutfört planen. Aldrig vad en enskild person har gjort, svarat eller fått för återkoppling.
Varje labb får organisationens namn, logotyp och färger. Några av labben nedan används i dag, andra är exempel med fiktiva organisationer som visar hur ett labb för er skulle kunna se ut. Skärmbilderna är på norska.
Illustration på norskaFiktivt exempel med ett påhittat företag.
Norsk versionAnvänds i dag hos NAV, i hälso- och sjukvården och i arbetsmarknadstjänster i Norge. Finns även på svenska och engelska.
På norskaFrån Lederlab, som används i dag. Bara på norska, byggt på norsk arbetsrätt.
På norskaFrån Markedslab, för norska arbetsmarknadsinsatser som IPS (supported employment) och AFT (arbetsförberedande träning). Varianter används i arbetsmarknadstjänster.
Illustration på norskaFiktivt exempel med påhittade förskolor.
Skolor, kommuner, banker eller något helt annat. Vi bygger labbet kring det som är svårt för er.
Prata med Stian →Svep för fler exempel →
Vi tar fram labbet tillsammans med era experter och chefer, från första mötet tills det används varje vecka.
TillsammansVilka samtal som betyder mest och är svårast för er, och hur god praktik ser ut.
NiKurser, personer att öva med och återkoppling bygger på era metoder, och era experter godkänner innehållet.
Vi, med era medarbetareVi tar fram labbet, några av era medarbetare provar det, och vi justerar tills det sitter.
I vardagenLabbet tas i bruk, och vi fortsätter att utveckla det i takt med att ni lär er.
Nej. I MI-lab ser administratören hur långt varje deltagare har kommit och hur mycket tjänsten används, men inte innehållet i samtalen, analyserna eller de övningsfall man har skapat själv. Uppgifterna lagras i Tyskland, och innehållet används inte för att träna AI-modeller. Dataskydd →
Ja. Ett eget labb kan byggas på svenska eller på ett annat språk. Innehållet, övningarna och personerna man övar med måste då granskas av någon som kan både ert område och språket. MI-lab finns redan på svenska, engelska och norska. Våra andra labb är på norska i dag.
Ni får en offert efter ett samtal om vad ni behöver.
En sakkunnig som känner era samtal, några timmar för kartläggning och genomläsning, och några medarbetare som testar labbet innan det tas i bruk.
Ja. MI-lab, EFT-lab och Lederlab kan användas med er grafiska profil och egna användare. MI-lab finns på svenska. EFT-lab och Lederlab är på norska. Se labben →
Det beror på omfattningen och vad ni önskar. Vi börjar med ett samtal för att förstå era behov, och sedan får ni en plan med tidslinje och pris.
Innehåll och övningsfall som bygger på er vardag är era, även när vi skriver dem åt er. Vi använder dem inte hos andra kunder. Plattformen, simuleringsmotorn och sättet vi bygger klienterna på ägs av DialogSkills, och de allmänna övningsfallen i våra färdiga labb kan ni använda så länge avtalet löper. Om ni avslutar kan ni få ert eget innehåll utlämnat.
Nej. De är fiktiva och skapade av AI inom ramar som yrkesverksamma har satt. Labbet får aldrig användas med uppgifter om verkliga kunder, brukare eller patienter.
Stian Midtgård är legitimerad psykolog i Norge med mer än 20 års erfarenhet av samtalsträning för chefer och yrkesverksamma som möter människor i sitt arbete. Han har byggt plattformen.
Vi vill gärna använda Google Analytics för att se hur webbplatsen används. Det innebär att kakor sätts. Läs mer (på norska)
DialogSkills